Planejamento Estratégico
Tudo o que você precisa para criar e por em prática o seu!
O planejamento estratégico é um processo que permite a uma empresa definir metas e as ações necessárias para alcançá-las, considerando cenários e recursos disponíveis.
Agrupamos aqui nossos principais artigos e materiais para tirar todas as suas dúvidas sobre o assunto. Confira!
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Tipo de planejamento estratégico
Planejamento estratégico de diferentes setores
Porque pode atrapalhar
Contando com a tecnologia
O que é planejamento estratégico
O Planejamento estratégico é o roteiro que guia uma empresa na definição de metas e ações necessárias para alcançá-las. Analisa cenários e recursos disponíveis, servindo como base para inovação e adaptação em um mercado em constante mudança.
É um conceito básico da gestão e administração empresarial.
O planejamento é só para grandes empresas?
O planejamento é um processo que pode ser desenvolvido e incorporado na cultura de qualquer organização, independentemente de seu tamanho e segmento em que atua. Todas as organizações possuem objetivos a serem atingidos, logo, todas podem e devem ter o seu planejamento estratégico.
Saiba mais:
Post: Planejamento estratégico para pequenas empresas
Porquê fazer
10 benefícios de planejamento estratégico
Para muitos, o planejamento estratégico pode parecer algo muito teórico, porém, planejar da forma correta traz grandes benefícios práticos.
Veja dez benefícios abaixo:
ORGANIZAÇÃO
A organização como um todo passa a ter uma visão mais clara de seus objetivos. Quando colocado no papel, o planejamento começa a ser algo tangível, os objetivos ficam mais definidos e saem apenas da teoria.ASSERTIVIDADE
Aumenta a assertividade das decisões. Com o planejamento definido, torna-se mais ágil a tomada de decisões, visto que se tem uma ideia melhor de onde a empresa está e onde se quer chegar.DECISÃO RACIONAL
Permite que as decisões sejam tomadas de forma mais racional, com base em dados mensurados. Com o sistema de planejamento, se torna mais fácil o acesso às metas que estão sendo atingidas e das que não estão, para criar uma estratégia de como poder cumpri-las.PRIORIZAÇÃO
Dá condições para uma melhor priorização de tarefas. É importante ter um cronograma das principais ações a serem tomadas, e assim não perder tempo com algo que pode ser resolvido em outro momento.COMPROMETIMENTO
Aumenta o grau de comprometimento da equipe, na medida em que participam do processo e ficam mais engajadas. As pessoas ficam mais engajadas quando conhecem melhor suas atribuições e a importância delas na empresa.ESTRATÉGIA
Possibilita ao gestor investir naquilo que é mais estratégico. Sem um planejamento é impossível compreender a importância de cada estratégia para atingir os objetivos desejados.PREVENÇÃO DE PROBLEMAS
Previne problemas, inclusive de relacionamento. Problemas de relacionamento são comuns quando não há comunicação interna e definição de tarefas. Planejar evita que aconteçam mal-entendidos entre funcionários.PRODUTIVIDADE
Dá ganhos de produtividade e qualidade nas entregas. Com suas funções definidas, todas as pessoas da organização podem ter um foco maior em suas atividades, proporcionando um trabalho bem feito.ECONOMIA
Reduz o desperdício e o retrabalho. Quando se tem um planejamento estratégico fica muito mais fácil a compreensão de como o trabalho deve ser feito, evitando erros de procedimentos.4 motivos para fazer um planejamento estratégico
1. Saber quem realmente é
Ao longo do tempo, empresas perdem um pouco da própria identidade. Alguns iniciam o negócio sem uma definição clara sobre o que é e o que querem ser no longo prazo.
A máxima socrática do “conhece-te a ti mesmo” se aplica também à gestão de uma empresa. Antes de tudo é preciso identificar quem, com suas virtudes e defeitos, para então definir uma missão que tenha sintonia com o que sou.
Antes de agir, desenvolver produtos, realizar investimentos, assumir riscos, é fundamental conhecer suas potencialidades (forças) e suas deficiências (fraquezas). Fazer aquilo para o qual tem potencial e afinidade.
Uma empresa com missão, visão e valores tem muito mais chances de construir uma história de sucesso e duradoura, além da realização de seus sócios e funcionários. O planejamento estratégico ajuda na definição da filosofia e na análise interna da organização.
Saiba mais:
Post: Diagnóstico Estratégico
2. Saber onde está e onde quer chegar
Depois que a organização descobre quem é e o que tem a oferecer, é o momento de traçar um mapa de seus objetivos e metas.
Determinado objetivo pode exigir mais investimento do que outro, restringindo seus recursos disponíveis. Por isso é importante estabelecer os objetivos logo no início do seu plano.
O planejamento estratégico ajuda a analisar os cenários externos e a partir daí definir seus objetivos de curto, médio e longo prazo.
Parece fácil, mas ter a visão correta do lugar onde se está e onde se quer chegar, sem um planejamento, é impossível. Algumas organizações impõem metas absurdas que nunca conseguirão ser cumpridas, é preciso ser realista na hora de planejar seus objetivos.
Saiba mais:
Post: Pensamento Estratégico
3. Saber como chegar aonde se quer
Após os objetivos traçados, muitos caminhos podem levar ao mesmo lugar. Porém, o tempo e o desgaste podem variar de um para outro. Dependendo da escolha, o futuro pode ficar comprometido, sendo que, um percurso bem planejado, possibilita que a realização se dê já no processo da caminhada, com menos dor e sofrimento.
Onde você quer que sua empresa esteja daqui um ano? E daqui a cinco anos? Você já se perguntou isso?
O tempo que se levará para planejar certamente será ainda inferior ao tempo desperdiçado, quando se recorre ao método da tentativa e erro. O planejamento estratégico ajuda a pensar nos riscos que cada caminho oferece e planejar as ações, cada uma com o seu tempo e o seu responsável.
Saiba mais:
Post: Como alcançar o sucesso empresarial
4. Chegar aonde quer acompanhado de outros
Depois que a organização descobre quem é e o que tem a oferecer, é o momento de traçar um mapa de seus objetivos e metas.
Determinado objetivo pode exigir mais investimento do que outro, restringindo seus recursos disponíveis. Por isso é importante estabelecer os objetivos logo no início do seu plano.
O planejamento estratégico ajuda a analisar os cenários externos e a partir daí definir seus objetivos de curto, médio e longo prazo.
Parece fácil, mas ter a visão correta do lugar onde se está e onde se quer chegar, sem um planejamento, é impossível. Algumas organizações impõem metas absurdas que nunca conseguirão ser cumpridas, é preciso ser realista na hora de planejar seus objetivos.
Saiba mais:
Post: Objetivos Estratégicos
Como fazer?
As 5 principais etapas do planejamento estratégico
Para construir o planejamento estratégico é importante criar um cronograma com todas as etapas. No mercado há plataformas que ajudam nisso. O software Scopi é uma delas.
Ele traz um passo a passo que facilita a montagem do seu plano e ajuda no monitoramento da execução, com seus avisos e painéis de controle.
Conheça as etapas:
Reunir a equipe de trabalho e apontar as forças e fraquezas do ambiente interno da organização e as oportunidades e ameaças do ambiente externo faz parte do diagnóstico estratégico.
Esta metodologia é conhecida como Análise SWOT.
Outras metodologias para diagnóstico são a Matriz GUT, PESTALE, Curva de Valor e o Diagrama de Ishikawa.
Definir as diretrizes estratégicas (Missão, Visão e Valores) da organização, é extremamente importante. Além dos seus clientes, os próprios colaboradores precisam ter conhecimento sobre a filosofia da organização.
Construir o mapa estratégico com os objetivos estratégicos também. Duas das metodologias usadas para definição dos objetivos estratégicos são o BSC (Balanced Score Card) e o OKR (Objectives and Key Results).
Definir as Metas (métricas financeiras, de marketing, de recursos humanos,…) a serem conquistadas para cumprimento dos respectivos objetivos estratégicos. Com o cuidado para não impor metas absurdas e impossíveis de serem atingidas.
Criar os KPIs (Indicadores de Desempenho) que permitirão o monitoramento das metas. Se a empresa tem uma meta de alcançar um determinado valor de faturamento, um dos indicadores a serem monitorados é o faturamento.
Distribuir as metas e os indicadores para os colaboradores para que cada colaborador tenha consciência da sua responsabilidade e importância.
Criar os planos de ação (Projetos e Processos) que irão viabilizar a conquista dos objetivos estratégicos, com as previsões de datas e os responsáveis.
Vinculá-los aos objetivos estratégicos e definir uma priorização.
Realizar reuniões semanais de equipe onde cada área da empresa faz a sua reunião e avalia os seus números, o que foi feito na semana anterior e quais serão as prioridades da semana. Normalmente estas reuniões acontecem na segunda-feira.
Realizar reuniões mensais, onde os gestores se reúnem para fazer a avaliação dos resultados. Em empresas menores, é comum os colaboradores também participarem.
Redefinir periodicamente o SWOT, os objetivos estratégicos, as metas e os planos de ação.
Checklist de uma reunião de avaliação
O grande diferencial das organizações inovadoras é fazer o planejamento estratégico se tornar um hábito, inserido no dia a dia. Para isso, a vinculação de processos de rotina ao mapa estratégico e o acompanhamento diário são indispensáveis.
A seguir o check list de uma reunião de avaliação, do planejamento estratégico:
- Analisar o desempenho das metas do ano por objetivo do Mapa Estratégico
- Verificar os resultados das principais no mês que passou
- Comparar o resultado do momento com o histórico do passado
- Definir ações para melhorar os resultados que estão aquém da meta
- Verificar se os principais projetos (planos de ação) estão dentro do prazo
- Avaliar a produtividade geral da equipe de trabalho
Tipo de planejamento estratégico
Existem 3 tipos de planejamento estratégico, também conhecidos como níveis: estratégico, tático e operacional. Entenda:
Planejamento de nível estratégico
O planejamento estratégico é um processo permanente e contínuo, que define as estratégias a longo prazo da empresa.
Nessa etapa, é importante ter uma visão de toda a organização já que é o planejamento mais amplo dos três, ou seja, sem detalhamento.
Ele também costuma ser feito para um período de 2 a 10 anos e engloba as metas (objetivos) da organização.
Planejamento tático ou gerencial
O planejamento tático faz a intermediação entre o nível estratégico e operacional. São planos com foco no médio prazo e com um pouco mais de detalhes que o primeiro. O tático traduz e interpreta as decisões do planejamento estratégico e os transforma em planos concretos dentro das unidades da empresa.
No planejamento tático, as projeções são feitas para um período um pouco menor, geralmente de 1 a 3 anos e são planejadas ações concretas por áreas.
Planejamento operacional
O planejamento operacional tem planos bem mais focados no curto prazo, geralmente elaborados para período de 3 a 6 meses. Aqui, são definidos métodos, processos e sistemas a serem utilizados para que a organização possa alcançar os objetivos globais.
Esses planos bem mais detalhados que as etapas anteriores especificando as pessoas envolvidas e as responsabilidades, atividades, funções e divisão de tarefas da equipe, além dos equipamentos e recursos financeiros para colocar os planos em prática.
Diferenças entre os tipos de planejamento
Basicamente a diferença entre os tipos de planejamento se baseia em quatro aspectos: nível de decisão, horizonte temporal, especialidade e amplitude de efeitos.
Conhecer a diferença entre estratégico, tático e operacional e usá-los a seu favor fará grande diferença na hora de tomar decisões, além de tornar a administração da sua empresa mais eficiente e eficaz.
Planejamento estratégico de diferentes setores
É importante que cada setor tenha estratégias bem definidas para ajudar a empresa a conquistar seus resultados macros. Conheça algumas características de algumas das áreas mais importantes de uma organização:
Planejamento estratégico de vendas
O planejamento estratégico de vendas diz respeito a um conjunto de ações estratégicas pensadas exclusivamente para o setor comercial. Ou seja, são planos voltados para que o time de vendas consiga ser ainda mais eficiente em suas estratégias, de modo a obter mais e melhores resultados.
Entre os objetivos desse plano, destacam-se:
- Análise situacional da área e da empresa como um todo;
- Desenvolvimento de personas, ou seja, os perfis de clientes ideal que a empresa deve focar;
- Entendimento de quais são os objetivos do negócio para que em seguida seja possível elaborar metas e indicadores para acompanhamento;
- Elaboração de ações para alcançar o volume de vendas desejado.
Planejamento estratégico financeiro
Um planejamento estratégico financeiro é uma forma de olhar estrategicamente para as ações envolvendo as finanças da empresa. Isto é, essa é uma forma de avaliar todos os pontos que impactam esse setor e com isso realizar um diagnóstico de tudo o que está dando certo ou não.
Com esse diagnóstico em mãos, a empresa poderá criar novas metas e planos de ação visando o crescimento e a manutenção da saúde do negócio.
Planejamento estratégico de marketing
Planejamento estratégico de marketing pode ser definido como um conjunto de ações que vai estruturar os esforços do setor, direcionando-os de forma planejada até a conquista dos resultados. Assim, seu negócio pode atingir objetivos como atração e fidelização de clientes, aumento de faturamento, estabelecimento de autoridade de mercado, entre outros
Planejamento estratégico de RH
Um planejamento estratégico de RH é fundamental para que sua empresa mantenha-se alinhada e competitiva no mercado. Afinal, o capital humano é o recurso mais valioso de qualquer negócio, logo, traçar e acompanhar as metas desse setor é de extrema importância para o alcance dos objetivos.
Entre seus objetivos, destacam-se:
- Prezar pela produtividade do negócio;
- Desenvolvimento de planos de carreira;
- Atração e retenção de talentos;
- Manutenção de um bom clima organizacional.
Como liderar sua equipe para o planejamento
Atribuições do líder
O líder é peça chave em qualquer organização, independentemente do seu segmento e do seu tamanho. Não há sucesso sem uma boa liderança. Haverá sempre um líder por trás ou na base de uma grande realização.
No passado, os líderes, considerados chefes, eram autoritários, não compartilhavam suas ideias e, praticamente, não abriam espaços para seus subordinados opinarem e criarem. Existem diferentes tipos de liderança, mas o líder da atualidade compartilha seus desejos e objetivos com a equipe, que é estimulada a desenvolver um processo de construção conjunta e contínua.
Na construção do plano estratégico e no acompanhamento de sua execução a participação do líder é fundamental. Um bom software de planejamento estratégico e uma equipe com potencial de engajamento são importantes, mas nada substitui a atuação do líder.
Desde a análise de cenários, até o processo de controle das metas e dos projetos, a presença ativa do líder se faz necessária. Se o líder não assumir o seu verdadeiro papel, ele passa a ser o problema e não a solução. Como consequência, o planejamento estratégico morre e o maior responsável será o líder, ou melhor, a ausência dele.
Saiba mais:
Post: Principais habilidades e competências de um líder
Um verdadeiro líder precisa:
PENSAR
Líder que é líder não para de pensar. Pensa sobre o que quer, sobre seus potenciais e os potenciais de sua equipe, sobre o que está acontecendo e sobre o que está por vir.
PLANEJAR
Para alcançar aquilo que deseja, antes de sair fazendo, o líder planeja, porque sabe que sem planejamento as chances de sucesso se reduzem e o retrabalho aumenta.
COORDENAR
Principalmente em organizações menores o próprio líder assume a coordenação do planejamento estratégico e da grande maioria dos projetos, realizando ele próprio algumas ações e delegando outras.
ACOMPANHAR
O sucesso do planejamento depende do monitoramento constante das metas e dos prazos das ações. Também para poder proceder com os ajustes sempre que necessários. O bom líder tem a visão do todo, e faz isso muito bem!
ORIENTAR
O bom líder não simplesmente reprime quando uma ação não é realizada no prazo ou é realizada sem a qualidade pretendida. Ele apresenta alternativas e orienta sobre o melhor caminho.
INCENTIVAR
A equipe precisa ser constantemente motivada, principalmente, para vencer as contingências e os obstáculos que se apresentam. Uma palavra de confiança, um elogio, tem sua força.
DAR O EXEMPLO
Talvez a atribuição mais importante. É difícil a equipe seguir um líder que manda, mas não faz. Diz que é preciso planejar, mas não planeja, diz que é preciso medir, mas não avalia.
Os 8 C's do planejamento
Juntamente com a disposição do líder e o engajamento de toda a equipe, para colocar em prática o planejamento há certos valores que precisam ser disseminados. Confira esses valores, conhecidos como os 8 C’s do planejamento estratégico:
CONHECIMENTO
Saber o que é um planejamento estratégico em todos os seus detalhes e a importância que possui. Ter conhecimento suficiente sobre os métodos e as ferramentas que ajudam na sua implementação.
CONFIANÇA
Acreditar no potencial da equipe de trabalho e no poder de transformação que um planejamento estratégico é capaz de provocar.
CONTROLE
Criar mecanismos para exercer o controle sistemático sobre o andamento dos planos de ação, o cumprimento dos prazos e o atingimento das metas.
COLABORAÇÃO
Ajudar os colaboradores a entenderem a importância do plano e a superarem eventuais dificuldades no cumprimento das ações e das as metas.
CORAGEM
Iniciativa e força de vontade para introduzir a cultura do planejamento estratégico e para superar as resistências, bastante comuns a todo tipo de mudança.
COMPETÊNCIA
Colocar em prática os planos de ação, definidos no planejamento estratégico, dentro do prazo programado e da qualidade esperada.
COMUNICAÇÃO
Comunicar as estratégias às partes interessadas e criar uma rotina de comunicação que mantenha todas as partes atualizadas sobre a evolução do planejamento.
COMPROMETIMENTO
Estar engajado com os propósitos do plano e com todos os compromissos que determinarão o sucesso dos planos e das estratégias.
O que pode atrapalhar
5 Obstáculos para colocar em prática o planejamento estratégico
Muitos líderes tornam-se um pouco resistentes à teoria do planejamento, questionando se realmente vale a pena investir tempo e aderir a ele. É normal colocarem obstáculos e dúvidas em pauta se realmente se faz necessário um planejamento estratégico. Esses obstáculos normalmente são:
1. FALTA DE CONHECIMENTO
Muitos até sabem dos benefícios que a adoção de um planejamento estratégico traz, porém, por desconhecerem seus elementos principais, acreditam que uma gestão estratégica não se aplica a sua realidade.
Normalmente pensam que se trata de algo exclusivo para grandes corporações privadas, ignorando que a grande maioria destas já foram minúsculas organizações e só chegaram onde estão porque souberam fazer a opção por uma gestão baseada no planejamento estratégico e no controle dos processos e resultados.
2. FALTA DO HÁBITO DE PLANEJAR
Apesar de sabermos que planejar antes de sair fazendo reduz riscos e desperdícios e aumenta as chances de sucesso, ainda damos preferência a fazer sem planejar devidamente. Planejar, em grande parte dos casos, não significa um detalhamento minucioso de tudo que vamos fazer, mas sim definir minimamente o que, quem, quando e como fará, pensando também no porquê e no custo que terá.
Se começarmos a sistematizar o que faremos podemos começar a criar o hábito saudável do planejamento.
3. FALTA DE TEMPO
Vivemos numa sociedade com sobrecarga de atividades, o que gera falta de tempo. Uma das soluções é reduzir o desperdício de tempo, o que se pode conquistar com planejamento.
Antes de sair fazendo, como é de costume, a recomendação é pensar nos objetivos e sistematizar os melhores caminhos para se chegar onde se deseja.
O tempo utilizado para planejar, sempre será inferior ao que seria desperdiçado quando se faz sem planejamento. Além de também evitar fazer alguma tarefa repetidamente.
4. FOCO EXCLUSIVO NA SOBREVIVÊNCIA
Com o mercado atual muito competitivo, sendo agravado pela economia globalizada, é comum que o empreendedor se preocupe exclusivamente com a sobrevivência. Gestores sem conhecimentos do planejamento estratégico, acabam deixando de lado a visão estratégica e de longo prazo.
5. RESISTÊNCIA À MUDANÇA
São poucos os que não morrem de medo do novo e da resistência à mudanças. Tendemos a nos acostumar com a rotina, afinal, ela, mesmo que nem tão desejada garante uma certa segurança.
Segurança que em sua maioria dos casos é ilusória, pois enquanto estamos mergulhados na rotina, fazendo sempre o mesmo, há outros vencendo a resistência da mudança e encontrando novos caminhos para obterem ganhos.
8 erros mais comuns no planejamento estratégico
Errar é absolutamente normal, principalmente quando não se pode prever os acontecimentos no mercado atual. Sendo o planejamento um processo que precisa ser contínuo, boa parte dos resultados aparecem somente a longo prazo.
Em meio a essas mudanças, são comuns alguns erros acabarem interferindo, a ponto de fazer muitos gestores desistirem do que foi planejado. O que vai fazer a diferença em sua empresa é aprender com os erros e não encontrar neles motivos para a desistência.
Definir projetos e metas sem fazer o diagnóstico estratégico
Não definir quem é responsável
pelo que.
Terceirizar a coordenação do planejamento empresarial
Deixar algum membro da equipe sem meta
Todos os colaboradores precisam de metas, de responsabilidades e de tarefas ou não faz sentido ele estar na empresa.
Deixar algum objetivo sem plano de ação
Deixar algum objetivo sem uma meta mensurável
Não monitorar a realização das metas e a execução dos planos
Não realizar a reunião periódica de avaliação e integração
Livros de planejamento estratégico
O universo do planejamento estratégico não tem limites quando o assunto é conhecimento. Para te dar aquela mãozinha com as escolhas, listamos 3 livros sobre planejamento estratégico imperdíveis para você entender tudo sobre o tema. Veja:
Comece pelo porquê de Simon Sinek
Desde que empresas são empresas, inspirar pessoas é um desafio. Sejam os próprios colaboradores ou até mesmo os clientes. Para ajudar a desvendar esse mistério, Simon Sinek escreveu este livro. Para ele, a razão pela qual algumas pessoas e organizações são mais admiradas, lucrativas e inovadores do que outras está no senso de propósito que inspiraram, ou seja, o porquê.
Como resultado, ele inspirou um movimento que vem ajudando milhares de empresas e pessoas a encontrarem seus propósito. Através de histórias como Martin Luther King e Steve Jobs, ele mostra que as pessoas só vão se conectar verdadeiramente com uma ideia, produto ou serviço se compartilharem do mesmo propósito.
Competindo pelo Futuro de C. K. Prahalad
Em resumo, planejar é criar um caminho para atingir um objetivo. Ou seja, é criar o próprio futuro. E para isso esta leitura é fundamental! Nela, o autor apresenta um panorama sobre o que uma empresa deve fazer hoje se quiser ser líder no futuro.
Serve tanto como um manual para empreendedores como um guia para o futuro dos mercados, mostrando a importância da estratégia, dos recursos e principalmente da revitalização dos processos de criação de novos negócios.
Safári de Estratégia de Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand e Joseph Lampel
Sempre reforçamos que planejamento estratégico é para qualquer empresa, grande ou pequena, de qualquer área. Neste livro vamos entender justamente como são os processos de administração estratégicas em várias áreas.
Inegavelmente didático, ele aborda sistematicamente as premissas, práticas e fundamentos de 10 escolas de administração estratégica, como por exemplo, Escola do Design, do Planejamento, da Cultura entre outros. Indicadíssimo para quem está começando no assunto.
Contando com a tecnologia
Como escolher um software de planejamento estratégico
Quando compramos um produto ou contratamos um serviço, há vários itens que podemos levar em conta para realizarmos a melhor escolha. Com um software de planejamento estratégico não é diferente.
Identifique suas necessidades
Conheça bem o(s) problema(s) que pretende resolver com um software de planejamento estratégico. A grande maioria das empresas precisam de um software para facilitar o monitoramento da execução do plano estratégico, com tudo num só lugar.
CONSIDERE UM SOFTWARE NA NUVEM
O software na nuvem permite que os usuários acessem de qualquer lugar, a qualquer momento. As atualizações são automáticas e cópias de segurança (backups) não precisam ser feitas pelo usuário.
ASSISTA UMA DEMONSTRAÇÃO
Não deixe de contratar sem solicitar uma demonstração. Observe se o software tem uma interface intuitiva, se tem as ferramentas principais de um planejamento estratégico, SWOT, Mapa Estratégico, Indicadores e Metas, Projetos e Processos, tudo integrado. Há software que ainda disponibilizam versão mobile.
VERIFIQUE SE O SOFTWARE ENVIA ALERTAS POR E-MAIL
Um critério de seleção importante é a funcionalidade de emitir alertas por e-mail. Isso aumenta o envolvimento dos usuários e deixa a equipe mais informada, pois não precisa estar dentro do sistema para saber o que está acontecendo.
Estabeleça a Abrangência que você deseja
Um bom software é aquele que trata de todas as etapas do processo. Pouco ajuda ter um software somente de gestão de projetos (planos de ação) se não pode vincular a um mapa estratégico e fazer a gestão dos indicadores. Análise Swot e Canvas modelo de negócio também é bem importante.
Veja se o
fornecedor dá treinamento
Ele deve permitir que você tenha uma visão geral dos principais indicadores de desempenho da empresa, de como está o andamento dos projetos e suas respectivas ações. Poder fazer o balanceamento do SWOT e visualizar os desempenhos por objetivo estratégico também é um recurso muito importante.
Confira se o fornecedor oferece suporte
Suporte técnico por telefone, chat ou e-mail é indispensável na escolha de um software. Durante o uso é normal que surjam dúvidas e aí o suporte precisa estar disponível para solucionar.
Compare preços entre produtos concorrentes
O preço deve obedecer a famosa relação custo x benefício. É importante comparar preços de fornecedores, cujos produtos tenham a mesma finalidade. Um software de planejamento estratégico não deve ser comparado a um software de gestão de tarefas ou projetos, por exemplo.
Controle metas, projetos, processos e indicadores em um só lugar.
Conheça o Scopi
5 motivos para evoluir da planilha para um sistema
Quando o assunto é planejamento estratégico, encontramos algumas limitações nas planilhas eletrônicas que dificultam a construção e a gestão do planejamento.
A seguir apresentamos 5 motivos que justificam a opção por um software especializado:
1. Dificuldade para compartilhar
O compartilhamento das informações é um dos itens mais importantes para o sucesso de uma organização com foco na qualidade e na competitividade.
Há sistemas especializados que permitem o acesso aos dados a qualquer momento e de qualquer lugar. Estes sistemas também são mais ativos que as planilhas, pois emitem avisos por e-mail quando algo está atrasado ou, até mesmo, está sendo realizado.
2 . DIFICULDADE PARA INTEGRAR
Colocar numa só planilha as informações da gestão estratégica de uma organização, ou seja, diagnóstico estratégico, mapa estratégico, indicadores e metas e, ainda, projetos e processos, é algo praticamente impossível, diante da complexidade e da forma como se dará o acesso.
Um sistema pode também ser integrado com outros sistemas da organização, proporcionando alimentação automática o que gera ganhos de tempo e segurança.
3 . DIFICULDADE PARA ATUALIZAR
Quando se usa planilha, é necessário que cada colaborador entre para verificar o que está desatualizado. Dependendo do software, ele mesmo informa através de avisos por e-mail quando um indicador, um projeto ou uma ação está atrasada.
Assim fica muito mais fácil também para que o gestor acompanhe os eventuais atrasos.
4 . DEPENDÊNCIA DE UM ESPECIALISTA
Montar uma planilha pode ser uma tarefa fácil, mas habilitar macros, gerar interdependências entre documentos, criar fórmulas e gerar relatórios exige um conhecimento bem mais especializado.
Organizações que optam por planilhas vão precisar de um “expert” em planilhas e, mesmo assim, o resultado ainda será inferior a um sistema, já que um bom sistema pode ser bem mais amigável.
5 . SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Para que a organização não corra o risco de perder os dados, armazenados em planilhas é necessário rotinas de backup, realizadas manualmente. Nas planilhas também há uma enorme dificuldade de verificar quem acessou e o que fez. No caso de um sistema na nuvem, o backup é automático e muitos destes sistemas gravam logs, além de terem recursos que permitem restringir o acesso à determinadas seções.
O SCOPI é o melhor aliado do seu planejamento estratégico
Descubra tudo o que o software SCOPI pode fazer pelo planejamento da sua empresa.
AUTOR
Filósofo e CEO Scopi
Marcos Kayser