Análise PEST (PESTAL/PESTEL): entenda o que é e como fazer

A Análise PEST, também chamada de Análise PESTAL ou Análise PESTEL, é mais uma metodologia utilizada para a realização do diagnóstico estratégico nas organizações. Seu foco é nas oportunidades e ameaças externas do negócio, ajudando, portanto, a identificar as tendências que influenciam de alguma forma a rotina organizacional.

Quer entender melhor como funciona e como aplicar a metodologia em sua empresa? Continue a leitura e confira:

O que é Análise PESTEL?
Diferenças entre Análise PEST e Matriz SWOT
Como fazer a Análise PESTEL?
Exemplo prático de Análise PEST
Conte com o Scopi para a Analise PEST da sua empresa

O que é Análise PEST?

Essa metodologia analisa quatro diferentes áreas com o intuito de identificar as oportunidades e ameaças da empresa.

As áreas analisadas formam o acrônimo que dá nome ao conceito, sendo eles: Política (P), Economia (E), Social (S) e Tecnologia (T). Portanto, a metodologia vai estudar como esses pontos podem afetar o ambiente empresarial de forma negativa ou positiva, auxiliando na definição dos melhores caminhos a serem seguidos pelas organizações.

Você também já pode ter ouvido falar em denominações como PESTAL ou PESTEL, elas são utilizadas quando é interessante para a empresa analisar outros fatores para o negócio. Entenda as nomenclaturas utilizadas e as áreas relacionadas:

Análise PEST: Política, Economia, Social e Tecnologia;
Análise PESTAL: Política, Economia, Social, Tecnologia, Ambiental e Legal; ou
Análise PESTEL: Political, Economic, Socio-Cultural, Technological, Environmental and Legal.

A ideia, então, é separar esses fatores em tópicos e, em um exercício de pesquisa e raciocínio, listar as tendências relacionadas a eles que podem ter algum reflexo no negócio. Para isso, é preciso entender quais são os elementos externos considerados relevantes para essa análise.

Diferenças entre Análise PEST e Análise SWOT

É muito comum confundirem a Análise PEST/PESTEL/PESTAL com a Análise SWOT, uma vez que ambas são utilizadas no diagnóstico estratégico das empresas. Mas, apesar das similaridades em alguns pontos, as metodologias possuem características distintas.

A Análise SWOT vai avaliar a empresa olhando para as suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, além de levar em consideração os fatores internos e externos do negócio.

Já a Análise PEST direciona a análise para os fatores macros do ambiente externo, isto é, fatores que podem afetar de alguma forma o negócio, impedindo seu crescimento. Além disso, essa análise serve também para identificar possíveis novos rumos para a empresa.

Portanto, a grande diferença entre ambas metodologias é o fato da Análise PEST realizar um estudo mais aprofundado dos fatores externos. E a SWOT traz também a visão dos aspectos internos do negócio, o que não acontece com a PEST.

Como fazer a Análise PESTEL?

Como adiantamos acima, a Análise PESTEL consiste no estudo de fatores externos que podem afetar os resultados da empresa. Abaixo listamos e descrevemos quais são essas áreas. Veja:

1. Fatores políticos

Aqui são analisados todos os pontos relacionados ao grau de intervenção das situações políticas na empresa e no cenário econômico como um todo. São alguns dos aspectos a serem considerados nesse sentido:

Política de impostos;
Leis trabalhistas;
Órgãos fiscalizadores;
Legislações relacionados à empresa;
Código de Defesa do Consumidor;
Regulamentações de segurança.

2. Fatores econômicos

Deve-se analisar questões econômicas que trazem impacto para o negócio em suas operações. Por exemplo, a oscilação na taxa de juros pode impactar nos resultados de vendas, representando uma ameaça ou oportunidade em determinado período.

Portanto, nesse momento a empresa deve avaliar pontos como:

Inflação do país;
Taxa de câmbio;
Nível de renda dos clientes;
Crescimento econômico;
Taxa de desemprego.

3. Fatores sociais

Os fatores sociais consideram aspectos culturais, demográficos e outras variáveis da sociedade que influenciam o ambiente organizacional.

Por exemplo, questões como distribuição etária, segurança e distribuição populacional podem influenciar na dinâmica de distribuição de produtos, estratégia de marketing, entre outras decisões estratégicas da empresa.

São alguns fatores sociais importantes a serem considerados:

Taxa de crescimento da população;
Aspectos demográficos;
Grau de instrução dos clientes;
Distribuição de renda;
Questões relacionadas ao estilo de vida do seu público-alvo.

4. Fatores tecnológicos

A tecnologia está presente em nosso cotidiano a todo momento e para as empresas ela representa otimização de tempo, organização e simplificação da rotina. Por isso, é fundamental estar atento às mudanças e novidades tecnológicas presentes no mercado.

Nesse sentido, a empresa deve ficar de olho em questões como:

Mudanças na internet;
Lançamento de novos produtos e serviços tecnológicos;
Ciclo de vida da tecnologia;
Questões relacionadas à energia.

5. Fatores ambientes

Presente nos estudos da Análise PESTAL, os fatores ambientais dizem respeito à influência de questões relacionadas ao meio ambiente na empresa.

Por exemplo, aqui deve-se considerar itens como procedimentos de reciclagem, eliminação de resíduos, entre outros. São outros pontos a serem analisados:

Regulamentação ambiental e ecológica da empresa;
Uso de energia renovável;
Descarte de lixo;
Importância da sustentabilidade empresarial para o seu público-alvo.

6. Fatores legais

Aqui devem ser analisados todos os pontos relacionados à legislação que impactam a organização. É importante entender o que é e o que não é permitido, como é o procedimento adequado para operações comerciais e financeiras no setor, entre outros pontos.

São exemplos de análises a serem realizadas nesse sentido:

Legislação laboral;
Direito do consumidor;
Restrições internacionais e comerciais;
Mudanças em leis que podem afetar a empresa.

Exemplo prático de Análise PEST

Imagine o seguinte cenário: Uma empresa de SaaS desenvolveu uma plataforma de gestão financeira para micro e pequenas empresas, oferecendo controle de fluxo de caixa, conciliação bancária e previsões financeiras.

Abaixo um exemplo prático de Análise PEST:

Político: Regulamentações sobre privacidade de dados (LGPD, GDPR) impactam a coleta e o armazenamento de informações financeiras; Mudanças em políticas de incentivo a pequenos negócios podem afetar a demanda pelo software.
Econômico: Alta taxa de juros e inflação aumentam a inadimplência, podendo afetar a capacidade de pagamento dos clientes; Crescimento do empreendedorismo pode gerar maior demanda por soluções acessíveis de gestão financeira.
Sociocultural: Pequenos empresários estão se digitalizando, mas muitos ainda resistem à adoção de softwares financeiros complexos; Maior preocupação com organização financeira pós-pandemia incentiva o uso de ferramentas que simplificam a gestão.
Tecnológico: Integrações com bancos via Open Banking tornam o software mais automatizado e eficiente.
Avanços em inteligência artificial permitem personalizar recomendações financeiras e melhorar a experiência do usuário.

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