O que acha de ver alguns exemplos de OKR para inspirar sua empresa na construção das suas metas? Essa metodologia tem se mostrado bastante eficaz para aumentar a produtividade e o alcance dos resultados de organizações de todos os portes.
Pensando nisso, preparamos este artigo para indicar alguns exemplos de OKRs estratégicos que podem ajudar o seu negócio com a implantação da metodologia, além de outras informações importantes.
Continue a leitura e veja:
- O que é OKR?
- Exemplos de OKR
- Dicas para implementar os exemplos de OKR na sua empresa
- Scopi: um software de planejamento estratégico e OKR integrado
O que é OKR?
Antes de apontarmos os exemplos de OKR, é importante deixar claro o conceito da metodologia. OKR é a sigla para Objectives and Key Results, que significa, na tradução literal, objetivos e resultados-chave.
Portanto, devem ser criados objetivos específicos para cada departamento e/ou indivíduo, e cada um desses objetivos devem ser desdobrados em resultados-chave que são fundamentais para o alcance das metas. Entenda melhor a seguir:
Objetivo
O objetivo é a meta qualitativa que você deseja alcançar. É importante que você estabeleça objetivos claros e realistas, proporcionando uma direção estratégica e um propósito para a equipe ou a organização. Além disso, é essencial que o objetivo seja específico o suficiente para guiar ações, mas amplo o bastante para engajar e desafiar.
Resultados-chave (KRs)
Os resultados-chave são métricas quantitativas que medem o progresso em direção ao objetivo. Eles devem ser específicos, mensuráveis e alcançáveis, e ajudam a definir como o objetivo será alcançado. Normalmente, um objetivo tem de 2 a 5 resultados-chave que detalham como o sucesso será medido.
Exemplos de OKR
A seguir listamos exemplos de OKR para diferentes departamentos. Confira:
1. Financeiro
Objetivo: Aumentar a rentabilidade da empresa no próximo trimestre.
- KR1: Aumentar a margem de lucro operacional em 10%;
- KR2: Reduzir os custos operacionais em 5%;
- KR3: Aumentar a receita mensal em 8%.
– Confira mais em: OKR financeiro: boas práticas e como aplicar a metodologia no setor
2. Recursos Humanos (RH)
Objetivo: Melhorar o engajamento dos funcionários.
- KR1: Aumentar a pontuação de satisfação dos funcionários para 85% em pesquisas internas;
- KR2: Reduzir a rotatividade de funcionários em 15%;
- KR3: Implantar 3 novas iniciativas de bem-estar no local de trabalho.
3. Vendas
Objetivo: Expandir a base de clientes em novos mercados.
- KR1: Conquistar 50 novos clientes no mercado alvo;
- KR2: Aumentar as vendas no novo mercado em 20%;
- KR3: Realizar 10 apresentações de vendas em eventos do setor.
4. Satisfação dos Clientes
Objetivo: Melhorar a experiência do cliente com o produto.
- KR1: Aumentar o Net Promoter Score (NPS) de 60 para 75;
- KR2: Reduzir o tempo médio de resposta ao cliente para menos de 24 horas;
- KR3: Implementar 3 melhorias no produto baseadas no feedback dos clientes.
5. Marketing
Objetivo: Aumentar a visibilidade da marca nas redes sociais.
- KR1: Aumentar o número de seguidores em 30%;
- KR2: Melhorar o engajamento das postagens em 25%;
- KR3: Lançar 5 campanhas de marketing digital com um aumento de 15% no tráfego do site.
– Confira mais em: OKR de marketing: o que é, como implementar e exemplos práticos
6. Desenvolvimento de Produtos
Objetivo: Lançar um novo produto com sucesso.
- KR1: Completar o desenvolvimento do produto 2 semanas antes do prazo;
- KR2: Alcançar uma taxa de adoção de 20% entre os clientes existentes no primeiro mês;
- KR3: Obter uma avaliação média de 4,5 estrelas no lançamento do produto.
7. Operações
Objetivo: Melhorar a eficiência operacional.
- KR1: Reduzir o tempo de ciclo de produção em 15%;
- KR2: Aumentar a taxa de conclusão de pedidos no prazo para 95%;
- KR3: Implementar 2 novas tecnologias para otimizar processos.
8. TI / Tecnologia
Objetivo: Melhorar a segurança dos sistemas da empresa.
- KR1: Reduzir o número de vulnerabilidades críticas encontradas em auditorias de segurança para zero;
- KR2: Implementar autenticação multifator em 100% dos sistemas críticos;
- KR3: Realizar 4 treinamentos de segurança para todos os funcionários.
9. Atendimento ao Cliente
Objetivo: Aumentar a eficiência do atendimento ao cliente.
- KR1: Reduzir o tempo médio de atendimento ao cliente em 20%;
- KR2: Aumentar a taxa de resolução na primeira interação para 90%;
- KR3: Implementar um novo sistema de gerenciamento de tickets até o final do trimestre.
10. Logística
Objetivo: Otimizar a cadeia de suprimentos.
- KR1: Reduzir o tempo de entrega dos fornecedores em 15%;
- KR2: Diminuir o custo de transporte em 10%;
- KR3: Melhorar a acuracidade do inventário para 98%.
11. Treinamento
Objetivo: Desenvolver habilidades de liderança entre os gestores
- KR1: Realizar 3 programas de treinamento em liderança para gestores;
- KR2: Aumentar a pontuação de habilidades de liderança dos participantes em 20%;
- KR3: Implementar um sistema de mentoria e avaliar a satisfação dos participantes com uma pontuação de 90%.
12. Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)
Objetivo: Acelerar o ciclo de inovação.
- KR1: Lançar 2 novos protótipos de produto até o final do trimestre;
- KR2: Reduzir o tempo de desenvolvimento de protótipos em 25%;
- KR3: Obter feedback de 50 usuários sobre os protótipos para validar novas ideias.
Dicas para implementar os exemplos de OKR na sua empresa
- Defina OKRs em curto prazo: OKRs possuem ciclos de curto prazo, normalmente trimestrais, pois assim é possível manter o foco nos objetivos. Além disso, permite ajustes rápidos, garantindo que a empresa possa reagir às mudanças de mercado;
- Conecte níveis organizacionais: Crie OKRs que se conectem em todos os níveis da organização (individual, setorial e geral). Dessa forma, é possível garantir que todas as áreas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa;
- Limite a quantidade de OKRs: Seja objetivo ao definir o número de OKRs, de modo a não sobrecarregar sua equipe. O ideal é ter de 3 a 5 OKRs por ciclo;
- Priorize objetivos relevantes: Quando for escolher suas OKRs, busque focar naquilo que realmente importa e que pode gerar um impacto em seu negócio. Lembre-se: cada uma delas devem estar ligadas à estratégia da empresa e trazer resultados significativos;
- Estabeleça indicadores claros e mensuráveis: Cada OKR deve ter indicadores específicos que permitam medir o progresso de forma objetiva. Isso facilita o acompanhamento dos resultados e também a transparência para todos da equipe (Entenda melhor em: OKR e KPI: entenda as principais diferenças entre os conceitos);
- Envolva a equipe: Inclua a equipe no processo de definição dos OKRs para garantir o engajamento e o comprometimento com as metas estabelecidas;
- Monitore e revise regularmente: Para ter sucesso com a metodologia não basta apenas defini-las, é importante que você acompanhe regularmente e faça ajustes, quando necessário. Por isso, é indicado que sejam realizadas reuniões semanais ou quinzenais para ajudar a manter o foco;
- Comunique os resultados: Ao final de cada ciclo, compartilhe os resultados alcançados com toda a equipe;
- Aprenda com os ciclos anteriores: Utilize os aprendizados de ciclos anteriores para ajustar e melhorar a definição e a execução dos próximos OKRs. Dessa forma, sua empresa consegue ser ainda mais eficiente na aplicação da metodologia.
– Leia também: OKR ou Smart? Saiba qual metodologia utilizar na sua estratégia
Scopi: um software de planejamento estratégico e OKR integrado
Para que uma empresa tenha longevidade, sonho de todo dono de empresa, é necessário um bom planejamento estratégico, começando pela definição do escopo do negócio, depois análise de cenários, definição de objetivos estratégicos, desdobrando em indicadores e planos de ações, também denominados de projetos.
E onde entra o OKR? Entra na definição dos objetivos de curto prazo, podendo ser integrado aos objetivos de longo prazo, definidos no planejamento estratégico. Desta forma temos tudo num lugar só, formando o que se chama de visão sistêmica, onde tudo está interligado.
Abaixo destacamos algumas funcionalidades do ferramenta Scopi voltada para o OKR:
- Hierarquia de objetivos visualizada através de organograma;
- Tabela de objetivos e resultados chaves por setor e por responsável;
- Painel com o progresso dos objetivos e dos resultados chaves;
- Progresso dos objetivos calculado a partir do progresso dos resultados chaves;
- Progresso dos resultados chaves calculado a partir dos check-ins;
- Vínculo de projetos com objetivos;
- Vínculo de ações com resultados chaves;
- Integração de OKRs com objetivos do BSC;
- Parametrização das permissões de acesso de cada usuário.
Preencha o formulário abaixo e solicite uma demonstração gratuita e confira na prática todas as funcionalidades do Scopi:
