O que é CRM e como a Scopi pode auxiliar na implementação!
Já pensou em ter uma gestão integrada de todos os seus serviços e clientes em um só lugar? Essa é a principal intenção de quem procura saber o que é CRM. Entender esse conceito é fundamental para a boa organização de uma empresa, e pode ficar ainda melhor com a ajuda do Scopi no planejamento […]
Como ser um bom gestor: 8 dicas para liderar com eficiência
Qual líder nunca parou para pensar sobre como ser um bom gestor, não é mesmo? Com tantas responsabilidades, seu trabalho pode ditar o ritmo da equipe e garantir que o negócio atinja suas metas. No entanto, essa é uma tarefa complexa e que exige múltiplas habilidades. Além de conhecimentos técnicos sobre aspectos relevantes, como o […]
Matriz de Eisenhower: aprenda a priorizar tarefas com essa metodologia
A Matriz de Eisenhower é uma ferramenta muito útil para quem não consegue tomar decisões e priorizar tarefas com efetividade. Em resumo, se você é uma pessoa preocupada e tem dificuldade de organizar seus afazeres, essa é a solução ideal para seu negócio. No dia a dia das empresas, é comum que todos tenham muito […]
Gestão colaborativa: vamos estimular o trabalho em equipe?
Os locais de trabalho estão cada vez mais dinâmicos e conectados. Com isso, várias empresas estão adotando a gestão colaborativa. Você já ouviu falar sobre o assunto? É sempre importante destacar que o capital social é um dos fatores de maior relevância no crescimento de um negócio. Afinal, funcionários motivados e eficientes são um valioso […]
Norma ISO 9000: o que é, para que serve e vantagens para o seu negócio
A norma ISO 9000 é bastante conhecida no mercado, apesar de muitos acharem ser um tema exclusivo das grandes empresas, o que não é verdade. Constituída pelas normas 9000, 9001, 9004 e 19011, ela traz orientações que promovem a melhoria contínua das empresas . Aliás, a ISO 9000 é mais do que um diferencial, é […]
Planilha de indicadores no Excel: saiba como fazer e conheça outra ferramenta mais eficiente
Você sabe como fazer planilha de indicadores no Excel? Antigamente, era comum que todos os dados empresariais fossem registrados e analisados em um papel. Mas esse tempo ficou para trás e hoje a tecnologia é a grande aliada das empresas contemporâneas. Como você sabe, os indicadores de desempenho são ferramentas que simplificam a gestão empresarial. […]
Árvore de Indicadores: confira um guia completo sobre a ferramenta
Vivemos na era dos dados e sem tê-los à vista, fica muito difícil tornar uma empresa competitiva. Dessa forma, o desafio é organizá-los diante do volume enorme de informações diárias. Para ajudar é preciso buscar meios que permitam analisar melhor os resultados, como é o caso da árvore de indicadores. Este post tem como objetivo […]
Planejamento operacional: o que é, importância e como fazer
O planejamento operacional é fundamental para o bom andamento de um negócio. Com ele, tudo flui com eficiência, permitindo que os gestores movam ideias do campo das estratégias para a prática. Entretanto, muitos gestores ainda negligenciam esse relevante processo. Isso porque, apesar de extremamente importante, o planejamento estratégico precisa de outros recursos e estratégias para […]
Mapa estratégico: o que é, qual sua função e como criar o seu
Estruturar o seu planejamento estratégico e colocá-lo em prática ainda é um desafio para muitos gestores. Para facilitar isso, uma das ferramentas que pode ser utilizada é o mapa estratégico. Uma organização é um todo formado de partes que se relacionam e interdependem. É a integração destas partes que determina o sucesso do planejamento. O […]
People Analytics: saiba como usá-lo no processo decisório
Não muito tempo atrás, a menção People Analytics seria recebida com muitos olhares vazios no local de trabalho. Mas, alguns anos depois, a análise de pessoas passou a estar no centro do planejamento estratégico. O processo decisório sobre pessoas em uma organização é agora, mais do que nunca, analítica e baseada em dados. Além disso, […]
Metodologia ágil: o que é, benefícios e como utilizá-la em um projeto
Scrum e Kanban são dois tipos da metodologia ágil mais utilizados. Entenda agora mesmo como funcionam e benefícios para seus processos.
Gestão de processos: o que é, importância e como padronizar o seu jeito de fazer
Entenda os benefícios da gestão de processos e como implementá-la em seu negócio.
