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Hogar > Ferramenta de KPI: saiba qual a melhor para o seu negócio

Ferramenta de KPI: saiba qual a melhor para o seu negócio

  • octubre 8, 2024
  • Marcos Kayser
Ferramenta de KPI: saiba qual a melhor para o seu negócio

Para sua empresa se manter competitiva é fundamental que ela tenha capacidade de gerar, analisar e interpretar dados precisamente. Uma ferramenta de KPI vai contribuir para que seja possível fazer uma gestão estratégica com mais eficiência, possibilitando que os gestores tomem decisões baseadas em dados concretos e em tempo real.

Ao longo deste artigo vamos falar mais sobre esse assunto. Continue a leitura para conferir:

  • O que são KPIs e por que eles são importantes?
  • A importância de uma ferramenta de KPI para a gestão estratégica
  • Como escolher a melhor ferramenta de KPI para o seu negócio?
  • Scopi: mais que apenas um software de KPI 
  • Vantagens de usar uma ferramenta de KPI como o Scopi
  • Como utilizar o Scopi na sua empresa?

O que são KPIs e por que são importantes?

KPIs, ou Indicadores-Chave de Desempenho, são métricas que medem o sucesso de uma empresa em alcançar metas específicas. Com eles é possível monitorar o desempenho de diferentes áreas do negócio, como vendas, marketing, finanças, operações e recursos humanos.

Os KPIs são essenciais porque proporcionam uma visão clara de como a empresa está progredindo em direção aos seus objetivos estratégicos. Ou seja, eles vão ajudar a identificar pontos fortes e fracos, facilitando a adoção de ações corretivas para otimizar o desempenho.

A importância de uma ferramenta de KPI para a gestão estratégica

Uma gestão estratégica eficiente deve ser capaz de alinhar suas ações e recursos com os objetivos, de curto a longo prazo. Mas, convenhamos que essa tarefa pode ser um tanto complexa, principalmente quando há organizações que precisam gerir uma infinidade de dados simultaneamente. É aqui então que entram as ferramentas de KPI como facilitadoras dessa função.

Logo, ao implementar um software desses, sua empresa conquista os seguintes benefícios: 

  • Monitoramento de indicadores-chave em tempo real;
  • Análise de tendências e padrões de desempenho;
  • Identificação rápida de problemas que possam exigir intervenção;
  • Melhoria da eficiência operacional ao concentrar esforços nas áreas certas;
  • Aumento da transparência entre departamentos, facilitando a colaboração;
  • Tomada de decisões baseadas em dados reais e não em intuição.

– Leia também: Gestão de indicadores: entenda o que é e aprenda a acompanhar os KPIs do seu projeto

Como escolher a melhor ferramenta de KPI para o seu negócio?

Para escolher a ferramenta de KPI mais adequada, é importante considerar as necessidades específicas da sua empresa. Listamos alguns critérios que podem ser avaliados ao tomar essa decisão. Veja:

1. Personalização dos Dashboards

Uma das análises mais importantes para escolher uma ferramenta de indicadores é entender se ela permite personalizar os dashboards de acordo com as necessidades do seu negócio. Sem isso sua empresa pode ter dificuldades para se encaixar no padrão de análise imposto pelo software, prejudicando a eficiência no acompanhamento de dados.

Portanto, é fundamental que haja uma flexibilidade para ajuste da visualização dos KPIs conforme a evolução das metas e objetivos da empresa.

2. Integração com outros sistemas

A integração com outros sistemas que a sua empresa já utiliza ajuda a facilitar o acesso aos dados, além de otimizar o fluxo de informações entre diferentes áreas. Essa funcionalidade também ajuda a facilitar a adaptação do seu time com a nova ferramenta de análise de dados.

3. Acessibilidade

Busque por ferramentas que sejam acessíveis também em dispositivos móveis. Afinal, com a dinamicidade do mercado atual, é muito importante que os gestores possam monitorar KPIs a qualquer momento e de qualquer lugar.

4. Simplicidade de uso

A interface é intuitiva e fácil de usar? Uma ferramenta de KPI deve ser simples de implementar e utilizar, permitindo que todos os membros da equipe possam usá-la sem dificuldades.

5. Atualização em tempo real

KPIs desatualizados podem comprometer a eficácia das decisões estratégicas. Portanto, a ferramenta que você escolher deve permitir a atualização dos dados em tempo real.

6. Relatórios e análises

Outro recurso importante de uma ferramenta de KPI  é a possibilidade de gerar relatórios detalhados, permitindo análises aprofundadas dos dados. Essa funcionalidade é essencial para monitorar o progresso das metas ao longo do tempo.

Scopi: mais que apenas um software de KPI

O Scopi é um software de planificación estratégica que vai além da simples visualização de KPIs. Ele é uma plataforma completa que integra diferentes áreas da empresa, proporcionando uma visão holística do desempenho organizacional.

Principais funcionalidades do Scopi para gestão de KPIs:

1. Dashboards personalizáveis

No Scopi, você pode criar dashboards de KPI totalmente personalizáveis, adaptando-os às necessidades específicas do seu negócio. Isso facilita o monitoramento de indicadores de desempenho em tempo real, permitindo que os gestores ajustem estratégias de forma ágil.

2. Comparação de metas com resultados históricos

O Scopi permite visualizar, em um único lugar, os resultados atuais em comparação com as metas estabelecidas e os dados históricos. Essa funcionalidade proporciona uma visão clara de como o desempenho da empresa evoluiu ao longo do tempo, ajudando na análise de tendências e na tomada de decisões.

3. Monitoramento por departamento ou colaborador

Uma funcionalidade interessante do Scopi é a possibilidade de monitorar o desempenho por departamento ou colaborador, permitindo uma gestão mais detalhada e focada nas necessidades de cada área.

4. Indicadores financeiros e operacionais

O Scopi permite monitorar tanto KPIs financeiros quanto operacionais, proporcionando uma visão completa da saúde da empresa. Indicadores como ROI, fluxo de caixa, lucratividade e eficiência operacional podem ser acompanhados facilmente, garantindo que os gestores tomem decisões informadas.

5. Acesso via aplicativo

O Scopi oferece um aplicativo mobile que facilita o acompanhamento dos KPIs, independentemente de onde você estiver. Dessa forma, os gestores têm acesso às informações mais importantes a qualquer momento, sem depender de relatórios manuais ou reuniões de atualização.

6. Geração de relatórios automáticos

O Scopi permite a geração de relatórios automáticos que podem ser compartilhados com a equipe ou a alta direção, economizando tempo e garantindo a transparência na comunicação dos resultados.

7. Elaboração de FCA (Fato – Causa – Ação)

O Scopi auxilia nas análises dos indicadores através do FCA (Fato – Causa – Ação), possibilitando utilizar ferramentas como 5 Porquês y Diagrama de Ishikawa para realizar análise de causa de situações relacionadas aos indicadores e traçar ações corretivas buscando corrigir desvios dos indicadores e tratar as causas levantadas.

– Leia também: Indicadores estratégicos: quais são, exemplos e como usar

Vantagens de usar uma ferramenta de KPI como o Scopi

  • Visão integrada: O Scopi centraliza todas as informações relevantes em um só lugar, permitindo uma visão integrada do desempenho da empresa e eliminando a necessidade de consultar múltiplos sistemas e relatórios;
  • Eficiência operacional: Ao fornecer dados em tempo real, o Scopi permite que os gestores identifiquem rapidamente onde estão os gargalos e tomem decisões proativas para otimizar processos e recursos;
  • Tomada de decisão ágil: Com dashboards que oferecem uma visão clara dos KPIs mais importantes, o Scopi facilita a tomada de decisões rápidas e embasadas em dados concretos;
  • Acompanhamento contínuo: O Scopi promove uma cultura de acompanhamento contínuo, onde os gestores podem monitorar o progresso de suas metas e indicadores, garantindo que a empresa esteja sempre alinhada com seus objetivos estratégicos.

Como utilizar o Scopi na sua empresa?

Implementar o Scopi na sua empresa é simples e intuitivo. O software foi projetado para ser fácil de usar, mesmo para aqueles que não têm muita familiaridade com ferramentas de gestão de KPIs. 

Além disso, o Scopi oferece suporte completo e uma consultoria de implantação, que ajuda a estruturar o seu modelo de gestão estratégica no Scopi, garantindo que sua equipe esteja capacitada para utilizar todas as funcionalidades da ferramenta. Solicite uma demonstração gratuita e veja como podemos ajudar seu negócio na otimização dos resultados.

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Marcos Kayser
Empresário e mestre em Filosofia. Especialista em planejamento estratégico, é CEO da Scopi e co-criador do software Scopi. Autor dos livros "Um Lugar de Primeiro Mundo" e "O Paradoxo do Desejo". Investidor-anjo e mentor. LinkedIn: @marcoskayser
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