A gestão por resultados é uma abordagem estratégica que tem como foco o alcance de metas e a maximização do desempenho organizacional.
Neste artigo, vamos detalhar tudo sobre a metodologia. Continue a leitura e confira:
- O que é gestão por resultados?
- Vantagens da gestão por resultados
- Como aplicar a gestão por resultados na sua empresa?
- Como o Scopi pode ajudar?
O que é gestão por resultados?
A gestão por resultados, também conhecida como Management by Objectives (MBO) ou Management by Results (MBR), foi popularizada por Peter Drucker, um dos maiores teóricos da administração moderna, em seu livro The Practice of Management, publicado em 1954.
O principal objetivo desse modelo de gestão é o alinhamento de esforços de todos da empresa com foco no alcance dos resultados desejados. Portanto, todos departamentos e cada membro da equipe deve atuar com objetivos claros. Assim, há um foco maior nos resultados obtidos e não diretamente nos processos.
Isso quer dizer que não se deve impor métodos rígidos para o cumprimento de metas. Para que isso aconteça o mais recomendado é que haja mais flexibilidade na execução. Mas é importante reforçar que isso não quer dizer que as diretrizes não devem ser cumpridas, apenas que o foco deve ser em realizar os objetivos e não tanto no modo de fazer.
Drucker afirma ainda que quando os colaboradores atuam de forma participativa na definição de objetivos, metas e planos de ação, eles se tornam mais motivados e inclinados a cumprir suas responsabilidades.
Veja abaixo quais são as principais características de uma gestão com foco em resultados:
- Resultados como foco central: O desempenho organizacional é avaliado principalmente pelo que é atingido, e não pelos métodos utilizados;
- Responsabilidade compartilhada: Todos na organização são responsáveis pelos resultados obtidos ou pelas oportunidades perdidas;
- Objetivos claros e colaborativos: Líderes e colaboradores definem juntos as metas e as ações necessárias;
- Participação ativa dos colaboradores: Ao serem incluídos no processo de tomada de decisão, os funcionários têm maior compromisso com os objetivos.
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Vantagens da gestão por resultados
Listamos abaixo os principais benefícios da adoção de uma gestão por resultados. Veja:
- Os colaboradores sentem-se mais valorizados e reconhecem a importância de suas contribuições;
- Há uma maior clareza de objetivos, o que ajuda a melhorar o foco e a direcionar as ações de todos da equipe para o mesmo propósito;
- A gestão por resultados promove uma comunicação mais eficaz entre líderes e liderados, com feedbacks frequentes que ajudam a ajustar o desempenho ao longo do processo;
- Com os colaboradores cientes do que devem alcançar, a tendência é que haja um aumento na produtividade;
- A flexibilidade da metodologia possibilita que os colaboradores encontrem a melhor forma de atingir suas metas.
Como aplicar a gestão por resultados na sua empresa?
Preparamos um passo a passo com algumas boas práticas para implementação de uma gestão por resultados. Confira:
1. Revise os objetivos organizacionais
A primeira etapa para implementar uma gestão de resultados é entender quais são os objetivos estratégicos da empresa. Logo, é fundamental que as lideranças tenham uma visão clara do que se espera a longo prazo e como cada setor pode contribuir para isso.
Busque entender onde a empresa quer chegar em curto, médio e longo prazo, ou seja, quais são os seus objetivos. Feito isso, pondere quais metas vão ajudar que isso aconteça. Seja o mais minucioso possível para facilitar a compreensão de todos.
2. Defina os objetivos dos colaboradores
Após revisar os objetivos da organização, é hora de definir as metas individuais ou por equipe. Essa definição deve ser feita em conjunto, entre gestores e colaboradores, para garantir o alinhamento e o comprometimento.
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3. Monitore os dados frequentemente
Lembre-se: a gestão por resultados requer acompanhamento próximo frequente. Não é preciso esperar o fim do ciclo para avaliar o desempenho das equipes e seus respectivos membros.
Uma forma interessante de verificar o progresso das ações é a realização de reuniões periódicas: esses encontros de alinhamento são fundamentais para a realização de ajustes sempre que necessário. Portanto, aproveite o momento também para colher feedbacks da equipe e busque entender o que está dando certo e o que não está funcionando.
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4. Realize uma avaliação de desempenho
No final do ciclo, avalie se os objetivos foram atingidos como planejado inicialmente. Para que isso seja possível, você deve utilizar métricas claras e previamente acordadas para medir os resultados de cada colaborador ou equipe. Use essa gestão de conhecimento para planejar de forma mais consciente o próximo ciclo. Com isso, a tendência é que se tenha cada vez mais eficiência na execução dos processos.
5. Recompense os colaboradores pelos resultados obtidos
Por fim, mas não menos importante, é interessante que a empresa crie algum tipo de recompensa para os colaboradores que atingiram ou superaram suas metas. As recompensas podem ser financeiras, como bônus, ou até mesmo oportunidades de desenvolvimento profissional. Isso ajuda a equipe a se manter ainda mais motivada e engajada com os processos.
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Como o Scopi pode ajudar?
O Scopi é uma ferramenta de planejamento estratégico, que integra em um só lugar o que você precisa para gerenciar objetivos, metas, projetos e pessoas, facilitando a implementação da gestão por resultados em empresas de todos os tamanhos. Com uma plataforma fácil de usar, o Scopi oferece uma série de funcionalidades que tornam o processo de monitoramento e acompanhamento dos resultados muito mais eficiente.
Acompanhamento em tempo real
Com o Scopi, você pode monitorar o progresso das metas e objetivos em tempo real. O software oferece dashboards visuais que mostram claramente o desempenho de cada equipe ou colaborador, permitindo ajustes rápidos quando necessário e melhorando a tomada de decisões.
Relatórios detalhados e indicadores de performance (KPIs)
Através dos KPIs, o Scopi gera relatórios detalhados que ajudam na avaliação do desempenho e na identificação de áreas que precisam de melhoria. Isso torna o processo de análise de resultados ainda mais preciso e eficiente.
Facilidade na comunicação
O Scopi promove uma comunicação clara e eficaz entre líderes e equipes. A ferramenta centraliza todas as informações em um só lugar, o que facilita a troca de feedbacks, a visualização de relatórios e a colaboração entre os diferentes setores da empresa.
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