Matriz GUT: o que é, para que serve e como funciona a ferramenta? Veja exemplos

A Matriz GUT tem como princípio a priorização das demandas, de modo a proporcionar tomadas de decisões mais assertivas e estratégicas. Por isso, é uma das metodologias mais utilizadas por empresas que buscam organizar e otimizar suas rotinas de forma eficiente.

Ao longo deste artigo, você vai entender o que é a Matriz GUT, como ela funciona na prática, e por que essa ferramenta pode transformar a sua gestão. Continue a leitura e confira:

• O que é Matriz GUT e para que serve?

• Como funciona a Matriz GUT?

• Entenda o sistema de pontuação da ferramenta

• Exemplo de Matriz GUT: como aplicá-la na prática

• Dicas para implementar a Matriz GUT na sua empresa

• Por que usar um software de planejamento com a Matriz GUT

O que é Matriz GUT e para que serve?

A matriz GUT, também conhecida como matriz de priorização, é uma técnica utilizada em gerenciamento de projetos para identificar e organizar tarefas ou problemas conforme seu grau de importância.

A priorização é feita com base em três critérios principais: Gravidade, Urgência e Tendência — as iniciais que formam a sigla GUT.

Essa metodologia foi criada por Charles Kepner e Benjamin Tregoe na década de 1980. Inicialmente, seu uso era voltado para resolver problemas complexos em indústrias dos Estados Unidos e do Japão, que enfrentavam limitações de recursos e precisavam otimizar suas decisões.

– Leia também: Diagrama de Ishikawa: o que é, quando usar e como incorporar a ferramenta na sua gestão

Como funciona a Matriz GUT?

A matriz GUT utiliza uma pontuação específica para ajudar na tomada de decisões mais eficazes. Ela considera os seguintes aspectos:

1. Gravidade (G)

Esse critério está relacionado ao impacto que o problema pode causar caso não seja resolvido. Portanto, quanto maior a gravidade, mais atenção a tarefa deve receber.

2. Urgência (U)

A urgência se refere ao tempo disponível para executar a tarefa. Se o prazo é curto ou se a execução não pode ser adiada, a urgência será alta.

3. Tendência (T)

Já a tendência avalia o potencial de agravamento do problema ao longo do tempo. Em outras palavras, ela mede o quanto a situação pode piorar se não for tratada imediatamente.

– Leia também: Gestão de tarefas: entenda o que é e como fazer de forma eficiente

Entenda o sistema de pontuação da ferramenta

Agora que você conhece os critérios da matriz GUT, veja como é feito o sistema de pontuação:

Cada critério recebe uma nota de 1 a 5, sendo:

Gravidade

1. Sem gravidade;
2. Pouco grave;
3. Grave;
4. Muito grave;
5. Extremamente grave.

Urgência

1. Pode esperar;
2. Pouco urgente;
3. Urgente, merece atenção no curto prazo;
4. Muito urgente;
5. Necessidade de ação imediata.

Tendência

1. Não irá mudar;
2. Irá piorar a longo prazo;
3. Irá piorar a médio prazo;
4. Irá piorar a curto prazo;
5. Irá piorar rapidamente.

A multiplicação dos três fatores (G x U x T) gera uma pontuação que orienta qual problema ou tarefa deve ser tratado com mais prioridade.

Exemplo de Matriz GUT: como aplicá-la na prática

Para compreender melhor como aplicar a Matriz GUT, observe o exemplo abaixo.

Vamos imaginar que sua equipe de vendas enfrenta alguns desafios. Nesse caso, é possível usar a Matriz GUT para organizar os problemas por ordem de importância:

Neste exemplo de Matriz GUT, o problema mais crítico é o índice baixo de conversão de leads, com pontuação 100. Assim, fica evidente que esse é o ponto que deve ser resolvido primeiro.

Dicas para implementar a Matriz GUT na sua empresa

Entenda os objetivos da empresa:

Antes de priorizar, compreenda quais são os objetivos estratégicos da organização e como cada tarefa pode impactá-los.

Defina os critérios de avaliação:

É fundamental deixar claro quais serão os critérios de priorização, como impacto, urgência, recursos disponíveis e tempo.

Envolva a equipe no processo:

Para obter resultados mais precisos, envolva todos os setores impactados (gerentes, funcionários e stakeholders) na construção da matriz. Isso promove alinhamento e transparência.

Construa a matriz GUT visualmente:

Use gráficos ou tabelas para tornar a priorização mais visual e compreensível para todos os envolvidos.

Atualize a matriz com frequência:

Lembre-se de que o cenário pode mudar rapidamente. Por isso, revise e atualize a matriz GUT sempre que necessário.

Comunique as prioridades:

Deixe claro para todos os colaboradores quais são as prioridades definidas pela matriz GUT e como isso afeta suas rotinas.

– Leia também: Matriz de Eisenhower: saiba o que é e como funciona essa ferramenta

Conte com um software de planejamento para sua Matriz GUT

Contar com ferramentas tecnológicas pode tornar a aplicação da Matriz GUT ainda mais prática e eficiente.

Com o Scopi, por exemplo, você pode criar cenários, definir metas, acompanhar o progresso da equipe e manter um controle contínuo sobre todas as ações estratégicas.

Além disso, o software permite monitorar indicadores e ajustar rapidamente o que for necessário. Tudo isso com uma interface intuitiva e focada na performance da sua empresa.

Agende uma demonstração gratuita e veja como o Scopi pode impulsionar seus resultados com a matriz GUT!

– Leia também: Planejamento estratégico: o que é e como fazer [Guia 2025]