O posicionamento estratégico é crucial para o sucesso a longo prazo de qualquer empresa, pois determina como ela se apresentará no mercado e como irá competir de maneira sustentável.
Para te ajudar na compreensão e aplicação do conceito, preparamos este artigo. Continue a leitura e confira:
- O que é posicionamento estratégico?
- Qual sua influência no alinhamento corporativo?
- Principais tipos de posicionamento estratégico da empresa
- Quando deve-se repensar o posicionamento estratégico?
- Dicas para a reestruturação do posicionamento estratégico
- Exemplos de posicionamento de empresas
- Como o Scopi pode ajudar?
O que é posicionamento estratégico?
O posicionamento estratégico em um contexto empresarial refere-se ao processo de determinar como uma organização se distinguirá no mercado e como irá competir de forma eficaz.
Envolve a identificação de um nicho único no mercado para os produtos ou serviços da empresa, considerando os pontos fortes, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças presentes no ambiente de negócios.
Qual sua influência no alinhamento corporativo?
O posicionamento estratégico tem uma influência significativa no alinhamento corporativo de uma empresa. O alinhamento corporativo refere-se à maneira como diferentes elementos de uma organização, como sua estratégia, operações, cultura e recursos humanos, trabalham em conjunto para alcançar os objetivos e a missão da empresa.
Veja a seguir como o posicionamento estratégico influencia este alinhamento:
1. Definição de objetivos e direção
O posicionamento estratégico ajuda a definir os objetivos de longo prazo da empresa e fornece uma direção clara para onde a empresa está indo. Isso assegura que todas as partes da organização estejam trabalhando em direção aos mesmos fins.
– Leia também: Objetivos estratégicos: o que são, como defini-los e exemplos
2. Alinhamento de recursos
Ele orienta a alocação de recursos dentro da empresa, garantindo que sejam utilizados de maneira eficaz e alinhados com as metas estratégicas. Isso inclui recursos financeiros, humanos e materiais.
3. Cultura organizacional
Um posicionamento estratégico eficaz influencia a cultura da empresa, promovendo valores e comportamentos que apoiam a estratégia. Isso pode incluir ênfase em inovação, foco no cliente, excelência operacional ou outros aspectos relevantes para o posicionamento escolhido.
4. Comunicação Interna
Facilita a comunicação clara das metas e estratégias da empresa para todos os níveis da organização. Isso ajuda a garantir que todos na empresa entendam o papel que desempenham na realização da visão estratégica.
6. Processos operacionais
O posicionamento estratégico pode levar a mudanças nos processos operacionais para garantir que estejam alinhados com a estratégia. Isso pode incluir a adoção de novas tecnologias, a reestruturação de processos de trabalho ou a mudança nas práticas de atendimento ao cliente.
7. Desenvolvimento de talentos
Influencia as políticas de recursos humanos, incluindo treinamento, desenvolvimento e retenção de talentos. A empresa pode se concentrar em desenvolver habilidades e competências que são cruciais para apoiar seu posicionamento estratégico.
8. Desempenho e medição
Ajuda a estabelecer métricas de desempenho que estão em linha com os objetivos estratégicos, permitindo que a empresa monitore seu progresso e faça ajustes conforme necessário.
– Leia também: KPI: o que é e qual a importância dos indicadores de desempenho no planejamento
Principais tipos de posicionamento estratégico da empresa
Os principais tipos de posicionamento estratégico nas empresas são tipicamente baseados na forma como uma empresa se diferencia no mercado e na estratégia competitiva que adota. Listamos alguns dos mais comuns abaixo:
- Diferenciação: Este tipo envolve a criação de produtos ou serviços que são percebidos como únicos no mercado. A diferenciação pode vir através de qualidade superior, design, inovação tecnológica, atendimento ao cliente excepcional, ou outros atributos que agregam valor para o cliente;
- Foco ou nicho: Aqui, a empresa concentra seus esforços em atender as necessidades de um segmento específico do mercado, como um grupo demográfico particular, uma área geográfica ou um tipo de produto especializado;
- Inovação: Empresas com um posicionamento de inovação estão constantemente buscando desenvolver novos produtos e serviços, ou melhorar significativamente os existentes;
- Responsabilidade social: Uma estratégia de posicionamento focada na sustentabilidade e responsabilidade social visa atrair consumidores conscientes, destacando práticas ambientalmente amigáveis, éticas ou contribuições para a comunidade;
- Experiência do cliente: Este tipo de posicionamento é focado em proporcionar uma experiência única e memorável ao cliente. Empresas que adotam essa estratégia muitas vezes investem fortemente em aspectos como atmosfera da loja, design do produto, embalagem, e interações com o cliente.
Vale ressaltar que muitas empresas combinam elementos de diferentes tipos de posicionamento para criar uma estratégia única e multifacetada.
– Leia também: Excelência operacional: o que é, principais pilares, estágios e como alcançá-la
Quando deve-se repensar o posicionamento estratégico?
Repensar o posicionamento estratégico de uma empresa torna-se necessário em várias situações, como por exemplo:
- Alterações significativas no mercado, como novas tecnologias, tendências emergentes ou mudanças nas preferências dos consumidores, podem tornar o posicionamento atual obsoleto;
- Se os concorrentes estão ganhando terreno ou mudando suas estratégias, pode ser necessário reconsiderar o próprio posicionamento para manter a vantagem competitiva;
- Se a empresa não está atingindo seus objetivos financeiros ou de mercado, isso pode indicar a necessidade de reavaliar o posicionamento;
- Alterações significativas dentro da empresa, como fusões, aquisições, ou mudanças na liderança, podem demandar um novo posicionamento;
- Feedback negativo ou mudança nas necessidades e desejos dos clientes pode sinalizar a necessidade de reajustar o posicionamento.
Dicas para a reestruturação do posicionamento estratégico
1. Realize uma análise abrangente
Comece com uma análise detalhada do ambiente interno e externo (como uma análise SWOT) para entender os desafios e oportunidades.
2. Reavalie a missão e os objetivos da empresa
Certifique-se de que o novo posicionamento esteja alinhado com a missão e visão geral da empresa.
3. Pesquise o mercado e os clientes
Entenda as mudanças no comportamento do consumidor e nas tendências do mercado para informar o novo posicionamento.
4. Comunique as mudanças
Uma comunicação eficaz é crucial para garantir que todos na organização entendam o novo posicionamento e como ele afeta suas funções.
5. Capacite a equipe
Assegure que a equipe tenha as habilidades e conhecimentos necessários para apoiar o novo posicionamento.
6. Monitore e ajuste
Após a implementação, monitore continuamente o desempenho e esteja pronto para fazer ajustes conforme necessário.
Exemplos de posicionamento de empresas
Vamos explorar exemplos de posicionamento estratégico de algumas grandes empresas, para ilustrar como diferentes estratégias são aplicadas na prática:
Apple
A Apple é um exemplo clássico de posicionamento de diferenciação. A empresa se destaca por seu design inovador, tecnologia avançada, sistema operacional exclusivo e um ecossistema de produtos e serviços integrados. A Apple se posiciona como uma marca premium, focando na qualidade, design elegante e uma experiência de usuário superior.
Tesla
A Tesla se posiciona no mercado de automóveis com foco em inovação e sustentabilidade. Seu posicionamento estratégico é centrado em veículos elétricos de alto desempenho e tecnologicamente avançados, com ênfase na inovação, design futurista e sustentabilidade ambiental.
O Google se posiciona como líder em inovação tecnológica, especialmente no campo da pesquisa na internet, publicidade online e soluções de software. A empresa se concentra em fornecer acesso rápido e preciso à informação, além de desenvolver novas tecnologias em áreas como inteligência artificial e serviços em nuvem.
– Leia também: Planejamento estratégico para 2024: 11 tendências para ficar de olho
Como o Scopi pode ajudar?
A tecnologia pode ser uma grande aliada na elaboração do posicionamento estratégico de empresas. O uso de softwares de planejamento estratégico como o Scopi pode simplificar a gestão e o acompanhamento dos planos de ação.
Com o Scopi você consegue fazer o diagnóstico estratégico e identificar riscos, além de acompanhar os principais indicadores do seu negócio. Outras funções como gestão de processos, gestão de projetos e tarefas também estão disponíveis.
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