Melhoria contínua: a arte de usar os erros como impulso para o sucesso
Você já deve ter ouvido o clichê de que nada é tão bom que não possa melhorar, certo? No entanto, justamente por ter caído na banalidade, essa frase nos mostra uma verdade: sempre podemos ir além e aperfeiçoar o trabalho que fazemos hoje. E é exatamente sobre isso que a Teoria da Melhoria Contínua fala. […]
