No último dia 18 de novembro aconteceu a solenidade de premiação do Q Comércio, programa desenvolvido pela FCDL-RS (Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul), tem como objetivo principal inserir a gestão da qualidade nas empresas do comércio. O Programa que está na sua quarta edição, premiou 334 empresas nas categorias ouro, prata e bronze.
A categoria é determinada pelo tempo de participação no Programa e pelo atingimento de um nível de excelência, medido através de uma avaliação, realizada por consultores. Antes de passar pelo processo de avaliação as empresas recebem capacitação e aprendem a usar o Scopi ( scopi.wpengine.com ), onde as empresas sistematizam seus planos estratégicos, com metas e ações. Atualmente 700 empresas participam do Programa e todas utilizam o Scopi. “O Scopi se tornou o coração da nossa empresa, com ele sabemos tudo que estamos fazendo e tudo que temos por fazer”, comentou Mary Fenske Bottcher, proprietária da Ótica Lumiere, desde 2012 no Programa e premiada com o troféu Ouro. Para 2015 a estimativa é mais 300 empresas ingressarem no Programa, que já pode ser considerado o maior Programa da Qualidade do varejo do Brasil.
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